Politique relative aux cookies
Informations detaillees sur les cookies utilises par la plateforme Vitru'home.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte depose sur votre navigateur lors de la visite d'un site web. Il permet au site de se souvenir de certaines informations sur votre visite, comme vos preferences ou votre session de connexion.
2. Cookies essentiels (toujours actifs)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la plateforme. Ils ne necessitent pas votre consentement.
| Cookie | Finalite | Duree |
|---|---|---|
| sb-* | Authentification Supabase (session utilisateur) | Session |
| vitruhome_consent | Stockage de vos preferences de cookies | 13 mois |
| cf_clearance | Protection anti-bot Cloudflare Turnstile | 30 min |
3. Cookies analytics (consentement requis)
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience et de comprendre comment vous utilisez notre plateforme afin de l'ameliorer.
| Service | Finalite | Hebergement | Duree |
|---|---|---|---|
| PostHog | Mesure d'audience, pages visitees, parcours utilisateur | UE (eu.posthog.com) | 13 mois |
Les donnees collectees sont anonymisees et hebergees dans l'Union Europeenne. Le proxy m.vitruhome.com est utilise pour la collecte.
4. Cookies de performance (consentement requis)
Ces cookies nous aident a detecter et corriger les erreurs techniques.
| Service | Finalite | Duree |
|---|---|---|
| Sentry | Suivi des erreurs techniques et enregistrement de session (replay) | 90 jours |
Note : le suivi des erreurs de base (sans enregistrement de session) fonctionne sans consentement au titre de l'interet legitime (RGPD Art. 6.1.f). Vous disposez d'un droit d'opposition a tout moment en nous contactant a team@vitruhome.com. L'enregistrement de session (session replay) necessite votre consentement. Transferts vers les Etats-Unis encadres par les clauses contractuelles types de la Commission europeenne.
5. Cookies fonctionnels (consentement requis)
Ces cookies sont deposes par des services tiers integres dans notre plateforme pour fournir des fonctionnalites specifiques.
| Service | Finalite | Duree |
|---|---|---|
| Mapbox | Affichage de cartes interactives | Session |
| Google Maps | Geocodage et affichage cartographique | 6 mois |
Mapbox et Google Maps sont heberges aux Etats-Unis. Les transferts de donnees sont encadres par les clauses contractuelles types (SCC) adoptees par la Commission europeenne conformement au RGPD Art. 46.2.
6. Traitements lies a l'intelligence artificielle
Le chat IA et les modules d'analyse automatisee de Vitru'home font appel a des modeles de langage (LLM) fournis par des tiers. Ces traitements ne deposent pas de cookies sur votre navigateur mais impliquent le transfert de vos requetes (prompts) aux fournisseurs concernes.
| Fournisseur | Finalite | Hebergement | Retention |
|---|---|---|---|
| Mistral AI | Chat IA conversationnel | France (UE) | 0 jour (zero retention) |
| Anthropic Claude | Chat IA conversationnel, analyse documentaire | Etats-Unis (SCC) | 30 jours max |
| AWS Bedrock | Modeles d'IA hebergement infra | UE (Paris) / US selon modele | Non entraine sur vos donnees |
Conformement a l'EU AI Act (Reglement UE 2024/1689), vous etes informe de l'utilisation de systemes d'intelligence artificielle. Les reponses generees peuvent contenir des erreurs et ne constituent pas un conseil professionnel. Aucun entrainement de modele n'est effectue sur vos donnees sans consentement explicite.
7. Gerer vos preferences
Vous pouvez a tout moment modifier vos preferences de cookies :
- ●En cliquant sur le lien « Gerer les cookies » dans le pied de page
- ●En modifiant les parametres de votre navigateur
Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas le fonctionnement de base de la plateforme. Seules les fonctionnalites d'analyse d'audience et d'enregistrement de session seront desactivees.
8. Contact
Pour toute question relative aux cookies, contactez-nous a : team@vitruhome.com
Version : 1.0 — Derniere mise a jour : 17 avril 2026